Modalità di pagamento

1. Strumenti accettati

Per garantire operazioni chiare e sicure, sono disponibili esclusivamente i seguenti circuiti:

• Visa

• MasterCard

Tutte le transazioni sono regolate in euro (€). Non sono ammessi pagamento alla consegna, contanti, bonifici bancari o valute digitali.

2. Sicurezza delle transazioni

I pagamenti vengono elaborati tramite canali conformi alla normativa vigente e integrano misure di protezione quali:

• crittografia TLS/SSL per la trasmissione protetta dei dati;

• gateway certificati secondo lo standard internazionale PCI-DSS;

• assenza di memorizzazione di dati sensibili quali numero di carta, data di scadenza o codice CVV;

• trattamento dei dati personali in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679), nel rispetto dei principi di liceità, trasparenza e sicurezza.

3. Prezzi e chiarezza degli importi

Gli importi indicati comprendono l’IVA italiana al 22%.

La consegna avviene in regime DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e oneri doganali già inclusi nel prezzo.

La somma visualizzata nella pagina di pagamento rappresenta l’importo totale dovuto, senza costi ulteriori non indicati.

4. Procedura di pagamento

Il processo si articola nelle seguenti fasi:

• verifica dei dati dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo complessivo;

• selezione del circuito Visa o MasterCard;

• inserimento dei dati richiesti (numero carta, scadenza, codice CVV e nominativo del titolare);

• conferma dell’operazione.

A seguito dell’esito positivo, viene inviata comunicazione di conferma tramite email. In caso di mancata autorizzazione, è possibile utilizzare un’altra carta o contattare l’assistenza.

5. Rimborsi

Il rimborso è effettuato mediante riaccredito sulla stessa carta utilizzata per il pagamento, che deve risultare valida e attiva.

L’elaborazione avviene entro 1-3 giorni lavorativi.

L’effettivo accredito può richiedere indicativamente 10-15 giorni lavorativi, in funzione dei tempi di compensazione bancaria.

Qualora l’importo non risulti accreditato oltre tale termine, è necessario contattare l’assistenza fornendo numero d’ordine e prova del pagamento.

6. Assistenza

Per chiarimenti relativi ai pagamenti o a eventuali anomalie contabili:

Indirizzo: 1020 W LAWRENCE AVE APT 329, CHICAGO, IL 60640, US
Telefono: +1 (360) 909-8190
Email: ask@urbanlivingnest.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)